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La Banque de Luxembourg renforce, depuis quelques années déjà, ses services à destination des clients luxembourgeois. Suite aux sollicitations croissantes de ses clientes sur des questions d’ordre patrimonial, de planification retraite, de succession ou ayant trait à la famille, la Banque s’est mise à l’écoute des besoins et des attentes spécifiques des femmes. A l’issue d’une année de préparation, la Banque de Luxembourg lance « Femmes & Patrimoine », un ensemble de services et d’initiatives dédiés aux femmes. A l’occasion de la Journée de la Femme, un cycle de conférences sera inauguré à l’Auditorium de la Banque : Virginie Seghers est invitée le 8 mars pour s’exprimer sur l’éthique et la finance.

Des sollicitations fréquentes lors de changements dans la vie professionnelle ou familiale

C’est souvent un événement imprévu - mariage, carrière, famille, éducation des enfants, divorce, héritage - qui soulève de nouveaux besoins et fait naître de nouvelles questions d’ordre financier et patrimonial.  La Banque, régulièrement sollicitée sur ces aspects, en a dorénavant fait une véritable expertise. « Nos clientes veulent savoir comment organiser leur patrimoine après un changement dans leur vie familiale, lors d’un mariage ou d’un divorce par exemple ; ou encore à quoi il faut veiller pour préserver leurs enfants ou leur conjoint lors d’une transmission ou d’une succession » souligne Annette Loesch-Schroeder, spécialiste des questions patrimoniales à la Banque de Luxembourg.

La retraite fait également partie des enjeux financiers sur lesquels les femmes s’interrogent. Ces questions s’inscrivent dans un contexte général, d’allongement de la durée de vie, de baisse du nombre de cotisants et d’arrivée de plus en plus tardive des actifs sur le marché du travail, qui mettent sous pression les régimes de pension légale. Elles sont exacerbées dans le cas des femmes, qui vivent souvent plus longtemps que leur conjoint et ont une activité professionnelle moins linéaire. Au Luxembourg, dans 33% des couples les femmes ne travaillent pas, l’arrivée des enfants incite souvent à opter pour une pause carrière ou un temps partiel. C’est le cas pour 38,3% des femmes contre 2,7% des hommes. Leur durée de cotisation ne sera donc souvent pas suffisante pour maintenir leur niveau de vie à la retraite et il est de notre rôle de les sensibiliser à une planification la plus en amont possible en leur proposant des alternatives leur permettant de préserver leur autonomie financière dans la durée.

La famille constitue le pivot, duquel découle un ensemble d’éléments ayant trait à leur rapport à l’argent et à l’épargne. Celles qui ont des enfants notamment, sont aussi plus attentives à la notion de transmission par exemple et auront donc une vision à long terme dans la façon dont elles vont gérer leur patrimoine. Lors de la constitution de leur épargne, elles privilégient la sécurité au rendement, et sont attentives à ne pas vouloir investir au détriment de l’environnement. Responsables la plupart du temps de la gestion du budget au quotidien, elles sont attentives aux aspects tarifaires et à la simplicité des services bancaires quotidiens, notamment quand ceux-ci peuvent leur faire gagner du temps.

« Femmes & Patrimoine » : une équipe et des services dédiés aux femmes

Pendant une année, une équipe de dix collaboratrices de la Banque de Luxembourg a analysé les sollicitations des clientes, observé les meilleures pratiques internationales et étudié la littérature sociale et économique de référence. Des rencontres et réunions de groupe ont été organisées avec des dizaines de clientes pour tester de nouvelles idées. De ce travail est né « Femmes & Patrimoine », une équipe, des services et un ensemble d’initiatives dédiés aux femmes.

Des conseillers « Femmes & Patrimoine » ont été formés sur les aspects de planification patrimoniale. Ils ont pour mission d’accompagner les femmes sur les implications financières découlant de l’organisation de leur patrimoine, de les aider à planifier leur retraite, mais aussi de les conseiller dans la constitution ou la gestion d’une épargne, en tenant compte de la fiscalité, de leur niveau de vie, des contraintes de court terme et de leurs projets futurs.

La Banque propose aussi un ensemble de services pour leur faciliter la banque au quotidien, incluant une E-Card, des assurances, des avantages pour leurs enfants. Enfin, un site web dédié leur permet de retrouver les questions d’épargne, de patrimoine et d’engagement et de poser leurs questions directement aux conseillers.

« Nous avons interrogé des dizaines de clientes au cours de ces derniers mois. Ces questions impliquantes pour les femmes supposent une certaine complicité avec leur conseiller et donc une relation de confiance, construite dans la durée. Nos clientes nous ont déclaré le plus souvent qu’il était indifférent que le conseiller soit une femme ou un homme, à condition qu’il ou elle prenne le temps de les écouter et respecte leur vie privée. Elles souhaitent également une information plus complète et pédagogique sur les marchés et services financiers, ainsi que les grandes évolutions sociales, d’où l’idée d’organiser des conférences et ateliers » précise Viviane Clauss, Responsable du projet  « Femmes & Patrimoine » de la Banque de Luxembourg.

Un cycle de conférences dédié aux femmes

La Banque de Luxembourg inaugure un cycle de conférences dédié aux femmes, sur des sujets de société, de la vie familiale et de la finance. Au travers de l’œil critique d’experts ou via des témoignages, ces rencontres ambitionnent d’apporter un éclairage différent en rendant les femmes attentives aux aspects patrimoniaux et financiers et à leurs impacts sur leur vie actuelle et future.  Les trois premières conférences seront ainsi consacrées en priorité à ces aspects d’organisation du patrimoine après un changement dans sa vie familiale, à la préparation de la retraite, à la transmission.

La conférence d’ouverture, organisée le 8 mars à l’Auditorium de la Banque de Luxembourg, à l’occasion de la Journée de la Femme, portera sur les enjeux de l’éthique et de la finance et visera à établir si, au travers de nos investissements, nous pouvons préserver le monde que nous laisserons à nos enfants. Virginie Seghers, spécialiste du mécénat et de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), consultante auprès de grandes entreprises et ONG, reviendra sur les formes d’investissement, dits « socialement responsables » qui sont pertinentes aujourd’hui, en définira les limites et expliquera quelles autres possibilités de s’engager s’offrent à ceux et celles qui veulent concilier efficacité économique et innovation sociale.

(Source: Banque de Luxembourg)