Bei Verlust oder Diebstahl der Kredit- oder Bankkundenkarte müssen Sie die Karte umgehend bei CETREL (Zentrum für elektronische Transferzahlungen) sperren lassen indem Sie ihre Kontonummer angeben; dieser Service wird von CETREL 24 Stunden/24, 7 Tage die Woche angeboten. Eine von der Polizei ausgestellte Verlusterklärung, beziehungsweise Diebstahlsanzeige muss innerhalb von 48 Stunden als Bestätigung eingereicht werden.
CETREL ist unter folgender Telefonnummer erreichbar: 49 10 10