ABBL
Association des Banques et Banquiers, Luxembourg
The Luxembourg Bankers' Association
Luxemburger Bankenvereinigung
Die 2008 gegründete Retail and Commercial Banking Group (RCBG) bringt ABBL-Mitglieder zusammen, die im Bereich Retail und Commercial Banking tätig sind.
Die Aufgaben der Retail and Commercial Banking Group beinhalten die Festlegung von Maßnahmen, die im Bereich retail und commercial banking ergriffen werden sollen. Dazu kommen die Vertretung und die Verteidigung der Interessen im Bereich retail und commercial banking, die Förderung von Standards und Praktiken, und die Entwicklung von Ausbildungsprogrammen, die auf die Bedürfnisse der Berufsgruppe zugeschnitten sind.
Articles
-
23/09/2010
Aujourd’hui, l’employé du Retail Banking ou le conseiller de la clientèle dans les agences, ne doit pas seulement maîtriser les produits et services offerts par sa banque, il doit également connaître le contexte juridique, déontologique, fiscal et économique et gérer les attentes ainsi que les besoins de son client. L’IFBL propose désormais un cadre de formation cohérent, structuré et unifié pour la place financière. Elaboré sous la houlette du Retail Banking Group de l’ABBL, ce programme modulaire se veut pragmatique en mettant l’accent sur le comportement commercial du Retail Banker. -
07/03/2010
A year after the launch of the Private Banking Group, Luxembourg, the ABBL set up a second business line cluster: the Retail Banking Group (RBG). Bringing together ABBL members active in the field of retail banking, the RBG’s missions include defining initiatives and actions to be taken with regards to the retail banking business line, representing and defending the interests of the Luxembourg retail banking profession, promoting standards and best practices, and developing training programmes adapted to the needs of the profession. -
29/10/2009
L’Association des Banques et Banquiers, Luxembourg (ABBL) vient d’élaborer le Guide luxembourgeois de la mobilité bancaire. Le guide explique aux consommateurs quelles sont les démarches à suivre en cas de changement de compte courant d’une banque à une autre à l’intérieur du Luxembourg. Il décrit aussi les services que les banques doivent offrir gratuitement à tout client qui souhaite transférer ses paiements récurrents, c’est-à-dire ses domiciliations de créances et ses ordres permanents, d’une banque établie au Luxembourg vers un compte courant d’une autre banque établie au Luxembourg. Sur demande, la banque d'accueil peut effectuer toutes les démarches de transfert du compte courant au nom du client.
