Consommateurs
Selon les indicateurs de la base de données « ITU World Telecommunications/ICT Indicator », le taux de pénétration actuelle de la téléphonie mobile représente 97 % au sein des économies dites développées. De nombreux consommateurs font usage de leur téléphone mobile au-delà des traditionnelles communications vocales et écrites. Les services financiers jouent un rôle primordial parmi les nouveaux services offerts par biais de la téléphonie mobile.

Les paiements mobiles permettent aux consommateurs d’utiliser leur téléphone mobile pour s’acquitter de toute une série de services et produits au lieu de payer comptant, d’avoir recours aux cartes de crédit ou encore aux chèques.
Condition sine qua non pour une mise en œuvre réussie et pour une large utilisation des paiements mobiles auprès des consommateurs : ces nouveaux services ne peuvent présenter aucune défaillance eu égard des solutions déjà existantes alors qu'ils sont supposés améliorer ces dernières.
Commerçants
Les commerçants revendiquent des solutions techniques menant à une amélioration conséquente en terme d’efficacité de leurs opérations se traduisant par des réductions de coûts et une augmentation de leur volume d’affaires. Les commerçants s’attendent par ailleurs à ce que ces technologies nouvelles réduisent considérablement leur exposition en matière de sécurité (vols) et de responsabilité (paiements illicites). Enfin, les commerçants souhaitent que ces nouveaux services soient en quelque sorte un tremplin en vue d’accroître leur solidité et de créer de nouvelles opportunités de marketing.
L’EPC (European Payments Council) est persuadée que les paiements effectués par biais de téléphonie mobile, en particulier pour ceux qui préconisent l’approche « sans contact », sont bien positionnés pour concrétiser tous ces avantages au bénéfice des commerçants et autres acteurs clés fournissant des services directs au consommateur.
Le rôle de l’ABBL
Représentant les banques et prestataires de services financiers à Luxembourg, l’ABBL joue tout naturellement un rôle central dans le cadre de la création de nouveaux services de paiement et produits. Outre le traitement de sujets relatifs aux paiements mobiles au sein de sa « Commissions de paiements, ICT et standardisation », l’ABBL organise également des « workshops » sur ce sujet, réunissant des experts du secteur bancaire, des prestataires de services en matière de paiement mobile ainsi que des opérateurs de réseaux mobiles à Luxembourg. Dans ce contexte, l’ABBL étudie de près le livre blanc sur les paiements mobiles publié par l’EPC.
L’ABBL pense qu’il est très important de définir les services adéquats, e.a. préconiser une approche ergonomique (user-friendly) en toute sécurité, de façon confiante apportant une valeur ajoutée aux utilisateurs et ce dans des situations multiples et variables. La définition des services sélectionnés conditionnera l’architecture qui sera mise en oeuvre: la technologie, les standards et les règles dites opérationnelles.
La coopération des principaux acteurs mènera à la définition du cadre législatif, des standards et des règles commerciales requises afin de mettre sur pied des solutions attractives de paiement mobile.
Forte d’une expérience de près de 15 ans dans le domaine de l’Internet banking, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) lance son application bancaire BILnet Mobile sous Android, qui vient compléter l’offre déjà disponible sur iPhone et iPad.
A secure and transparent integrated payments environment throughout the EU could create more efficient, modern and safer means of payments – for the benefits of consumers, merchants and payment providers.
Based on the Green Paper consultation adopted on 11 January 2012, the Commission seeks the views of stakeholders as to which obstacles hinder further market integration and how these could be resolved.
In collaboration with RBS and Efma, the World Payments Report 2011 examines the latest developments in the global payments landscape, including trends in payments volumes and instrument usage (such as cards and cheques), key payments-related regulatory initiatives and the strategic considerations and options for banks in a payments landscape where commoditization, specialization, and regulatory pressures are peaking.
A partir d’aujourd’hui, les clients de Dexia BIL auront la possibilité de réaliser leurs opérations bancaires via l’application Dexiaplus Mobile pour iPhone, iPad ou iPod Touch.
The European Payments Council (EPC), representing the European banking industry in relation to payments, has released the Mobile Contactless SEPA Card Payments Interoperability Implementation Guidelines for public consultation. The EPC calls on the industry to provide feedback by 17 June 2011. The final version of these guidelines is expected to be published in October 2011. The EPC is committed to advancing a sustainable mobile contactless payments ecosystem through the delivery of implementation guidelines that promote an interoperable and flexible architecture.
On 4 October 2010, the ABBL organised a workshop on Mobile Payments. Besides representatives of the banking community and members of the ABBL’s Payments, ICT and Standardisation Committee, several experts from local mobile network operators and mobile payments solution providers as well as representatives from the City of Luxembourg attended this first workshop.